La robinetterie Riobel PROMC que vous venez d'acquérir est couverte par une garantie à VIE limitée sur les cartouches et les bruts. Toutes les autre pièces et finis sont garantis pour un période de cinq (5) ans à partir de la date d'achat contre tous vices de fabrication. Toutes les composantes électriques et/ou électroniques sont couvertes par une garantie limitée de 5 ans.
La garantie offerte sur nos produits ne sera honorée que si l'installation est effectuée par un maître plombier certifié. La garantie ne couvre pas:
En cas de problèmes, il est impératif de retourner la pièce correctement emballée ainsi que la preuve d'achat à votre détaillant initial. Seul Riobel inc. est habilité à décider du remplacement des pièces Riobel PROMC reconnues défectueuses par un produit identique ou comparable, si l'original est non disponible. La garantie s'applique seulement au consommateur (acheteur original avec preuve d'achat), aussi longtemps qu'il sera propriétaire de la maison, et n'est pas transférable. Cette garantie ne couvre pas les frais de main-d'oeuvre engagés et/ou les dommages survenus lors de l'installation, la réparation ou le remplacement, ni les dommages accidentels ou indirects ni les frais d’expédition. Riobel inc. n'accorde, pour ses produits, aucune garantie de valeur marchande, aucune garantie spécifique pour un usage particulier, ni aucune garantie expresse ou implicite, tacite ou statuaire autre que celle prévue ci-dessus.
En plus des conditions ci-haut mentionnées, la période de garantie relative à tout produit installé dans le cadre d’une application commerciale et/ou à l’extérieur de l’Amérique du Nord est de un (1) an à compter de la date d’achat originale par le propriétaire/utilisateur, auprès d’un détaillant autorisé. Sous réserve de modifications techniques sans préavis.
Afin de maintenir l’aspect de votre produit, vous devez le nettoyer avec un savon doux, le rincer à grande eau et l’assécher avec un linge doux.
Important : Ne pas utiliser de produits abrasifs, irritants ou corrosifs (ex. : détergents ou produits avec présence d'ammoniaque). Bien rincer et/ou nettoyer la robinetterie après avoir vaporisé des produits nettoyants sur les autres surfaces (ex. : miroir, céramique, etc.). La vapeur des produits nettoyants pourrait endommager le fini de la robinetterie. Pour enlever les dépôts de minéraux et les taches causées par l’évaporation de l’eau, nettoyez les pièces avec une solution ½ eau chaude et ½ vinaigre, ou faites-les tremper dans cette solution. Protéger le fini par la suite avec une cire non abrasive (ne contenant pas de pâte à polir).
Les produits Riobel sont conformes aux normes et approbations ASME A112.18.1, CSA B125.1, ASSE 1016, NSF 61 et NFS 372. Ces normes sont citées avec IAPMO. Les produits auxquels sont apposés le logo « ADA » respectent les exigences du « Americans with Disabilities Act ».